Transparencia y satisfacción
Nos comprometemos con tu satisfacción. Si necesitás realizar un cambio o devolución, acá encontrás todo lo que tenés que saber.
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📅
15 días corridos
Plazo máximo para solicitar cambio o devolución desde la recepción del pedido. |
📦
Sellado y sin abrir
El producto debe estar en su empaque original con el sello de seguridad intacto. |
💬
Gestión simple
Por email o WhatsApp Business con tu número de pedido. |
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Período de tiempo
Las solicitudes deben realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
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Estado del producto
Por razones de seguridad y control de calidad, los suplementos deben estar en su empaque original, cerrados y con el sello de seguridad intacto. No se aceptan devoluciones de productos abiertos o manipulados.
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Email
Enviá tu solicitud indicando número de pedido y motivo. [email protected] |
📲
WhatsApp Business
Contactanos por nuestro canal oficial para una asistencia más dinámica. Tené a mano tu número de orden para agilizar el proceso. |
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✅ Error de despacho o falla del producto
Si el producto recibido es incorrecto o presenta un defecto de origen, Maldito Prime asume el costo total de la logística de cambio. Sin cargo para vos.
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⚠️ Cambio por preferencia o arrepentimiento
Si el cambio es por preferencia personal (ej. sabor o variante) o se solicita devolución del dinero, los costos de envío de retorno y nuevo despacho corren por cuenta del comprador.
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Validación del producto
El reintegro se procesa una vez que el producto llegue a nuestro depósito y verifiquemos que mantiene su sello de seguridad original intacto.
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Medio de pago
La devolución se realiza a través del mismo medio de pago utilizado en la compra. Los tiempos de acreditación dependen de la entidad bancaria o pasarela de pagos.
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¿Tenés alguna consulta sobre tu cambio o devolución? Escribinos a [email protected] o por WhatsApp y te respondemos a la brevedad.
